1、進入界面,點擊找回密碼,輸入證件號碼和姓名
2、然後可以選擇驗證的方式,點擊本人銀行卡進行驗證
3、然後輸入姓名,證件號碼和銀行卡號,另外還有銀行預留的手機號,這個手機號就可以是現在已經更換的手機號,必須和銀行卡預留的壹致
4、然後界面提示輸入新密碼和確認密碼,這樣就可以重新使用身份證號和密碼進行登錄找回賬號了。