納稅人滿意度調查的內容是對納稅人進行納稅的滿意度評價采集、意見采集。
納稅人是指年應征增值稅銷售額超過國務院財政、稅務主管部門規定的小規模納稅人標準的納稅人。納稅人滿意度調查的內容是對納稅人進行納稅的滿意度評價采集、意見采集，通過納稅人的滿意度調查，從而及時了解納稅者的滿意水平、關註焦點和需求建議，掌握納稅者訴求意見的活動。
稅收是國家的財力基礎和宏觀調控的重要手段，對於緩解分配不公，促進社會公平，穩定社會具有重要意義。實現稅收與社會和諧發展又是樹立和落實科學發展觀的必然要求。和諧稅收是建設和諧社會的重要內容，而納稅滿意度直接關系到稅收的和諧與否，因此對於社會發展具有不可替代的重要意義。
稅收的作用
稅收的作用是稅收職能在壹定經濟條件下的外在表現。在不同的歷史階段，稅收職能發揮著不同的作用。稅收是國家組織財政收入的主要形式和工具。稅收在保證和實現財政收入方面起著重要的作用。由於稅收具有強制性、無償性和固定性，因而能保證收入的穩定；同時，稅收的征收十分廣泛，能從多方籌集財政收入。
稅收是國家調控經濟的重要杠桿之壹。國家通過稅種的設置以及在稅目、稅率、加成征收或減免稅等方面的規定，可以調節社會生產、交換、分配和消費，促進社會經濟的健康發展。維護國家政權。
以上內容參考：百度百科-納稅人滿意度調查