如果商家拒絕提供發票屬於違法行為，可以撥打12366舉報，稅務部門會根據線索進行核查，對發現的稅收違法行為將按規定嚴肅處理。工作人員提醒，投訴時壹定要向稅務部門提供時間、地點、聯系方式等信息，便於核實情況，反饋處理結果。情況屬實的，可獲得罰款金額40%的獎勵。