解決問題的能力企業管理者的任務主要是為了解決問題。企業出現問題的因素是人、機、料、法、環構成的，管理者可以圍繞這五大要素尋找、發現並解決問題
組織能力組織能力也叫平衡下級的能力，評價壹個人有沒有組織能力，標準就是看他是否會管理下級。管理者只有能將下級組織起來，才能形成團隊，提高工作效率。
交流交際的能力
創造高效率的管理者壹般都是外向型的，能夠創造和諧的溝通環境，他們的交際能力出眾。
傾聽能力
下級向領導請示時，其實已經有了解決的方案，這時，領導不要幹預他，只學會傾聽，主管不能在員工面前搞壹言堂，要站在員工背後傾聽，下級是解決問題的真正專家。