如果妳想退款，把退款信息發送到客服退款郵箱。可以去官網找。然後負責退款的客服會核對妳的信息，給妳發退款協議。如果您同意，它將返回到您指定的帳戶。具體如下:1。姓名和您的聯系電話。第二，妳的賬戶信息，壹定要看清楚，不要搞錯了。第三，身份信息，確認申請人的身份，這裏說明未成年人不能申請，需要父母或監護人操作。第四，必須確認關系信息是用戶的監護人。5.退款方式，如銀行卡號。