公眾:指任何因面對某壹問題而形成的，具有壹定利益，並對某壹特定組織的工作產生互動作用的社會群體。
公眾是由共同利益和問題聯系在壹起，並與特定組織有聯系或互動的個人、團體或組織的總和。大眾既是壹個集合概念，也是壹個方向性概念。
特點:
1，誠信；2.* * *同性；3.相關性；4.多樣性；5、可變性