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《消法》第49條司法解釋

13以其他虛假或者不正當手段欺騙消費者。

消費者因經營者的欺詐行為受到損害時,可以通過以下途徑要求經營者給予雙倍賠償:(1)與經營者協商解決問題;請求消費者協會調解;向有關行政部門投訴;根據與經營者達成的仲裁協議,向仲裁機構申請仲裁;向人民法院提起訴訟。

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