1.了解矯正人員的基本情況，包括個人背景、家庭狀況、文化程度、工作經歷等。
2.向矯正人員詢問其犯罪史和原因，了解其犯罪動機和行為背景，以便制定更好的矯正方案。
3.詢問矯正人員的心理狀況，了解他們的情緒、態度和信念，從而幫助他們改變不良行為。
4.詢問矯正人員的社會環境和人際關系，了解他們的社會支持網絡和社會能力，以便為他們提供更好的矯正服務。
5.與矯正人員溝通，建立信任和交流，鼓勵他們積極參與矯正計劃，並提供必要的幫助和支持。司法調解員是人民法院聘請的專業人員，在訴訟過程中負責調解工作。他們具備法律知識和調解技能，能夠獨立公正地處理糾紛，達成雙方都能接受的調解協議。