(壹)了解案情，確定法律事實。
這個環節主要是整理證據材料，與委托人交換意見，了解基本案情，從而確定是否需要收集證據，如果需要，收集什麽證據，如何收集證據。
(2)搞好調研。
通過了解案情，初步抽象出訴訟的主要問題(包括法律事實和法律適用)，確定調查的主要內容，如事實認定或法律適用；是程序問題還是實質問題等等。筆者認為，做好調查是確定合理訴訟方案的重中之重。