1，聯系客服:直接聯系Sol痘痘的客服部門。客服人員可以提供具體的幫助和解決方案。通過電話、郵件、網聊等方式與客服取得聯系，詳細說明問題和情況。
2.尋求法律援助:尋求法律援助。請咨詢專業法律顧問或消費者保護組織，了解權益和可行的法律途徑。