壹般來說,削減訂單有幾個原因:
1.消費者購買的商品超過限制數量,同壹用戶只能購買壹種商品。判斷同壹用戶的標準包括設備相同、收貨人相同、手機號碼相同、地址相鄰或相近。如果同壹個用戶提交多個訂單,平臺會關閉交易。
2.消費者購買的商品存在交易風險,可能是因為賬號被盜、惡意刷單、商家違規操作等。平臺會對訂單進行風控審核,如發現異常,會取消訂單並退款。
3.如果消費者購買的商品缺貨或漲價,商家無法原價發貨,會主動聯系消費者協商退款或修改價格。如果消費者不同意,商家會取消訂單並退款。