淘寶幾百億的補貼呢？

1，問客服:問淘寶小二客服，出示證據證明妳買的是正常使用的商品，讓客服出示解決方案。

2.第三方投訴介入:如果淘寶客服解決不了，可以尋求第三方的幫助，比如黑貓投訴網。