淘寶買的東西(1KG以內)由快遞公司(大雲童淵申通之類)送到樓上合理嗎？能不能得到規定的支持？

我真的不知道這個規則。即使有送貨上門服務，壹些快遞公司也確實有很多快遞員不送貨上門。向當地快遞公司投訴也沒用。差不多客服給我們道歉完了，但是拖了很久還是不了了之。看了壹個淘寶店的信息，希望能幫到妳:妳可以下樓以簽收為由把快遞單拿給妳，然後拿著快遞單上樓。如果快遞員想拿回他的賬單，他必須上樓去找妳。呵呵，有點不厚道，但也是他們先不負責任。