2.法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條消費者為生活消費購買、使用商品或者接受服務，其權益不受本法規定的，受其他有關法律、法規保護。1.保留證據，直接要求商家退款；2.向電商平臺投訴商家；3.找消費者協會投訴；4.向法院提起訴訟。
送多了不容易跟商家說，送回去也不容易。救命啊。