1.首先打開淘寶，依次選擇我的淘寶。官方客服如下圖所示:
2.在客服頁面的輸入框中輸入，賣家拒絕退貨，然後智能客服會給出解決方案，如下圖:
3.聯系賣家，給賣家留言，如下圖:
4.同時可以申請客服介入，如下圖所示: