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在天貓國際店購買的護膚品,溯源碼被刮後不退貨怎麽辦?

在這種情況下,具體操作如下:

1.可以按照這個流程進行投訴,從電腦上登錄王濤,輸入買的寶貝——找到對應的訂單——選擇投訴——選擇售後問題,請官方介入。

2.除了以上方法,還可以撥打熱線12345投訴天貓國際平臺。壹般12345的客服會幫妳處理。因為國內和國外的處理不壹樣,妳要按照流程提交材料和證據。

3.另壹個渠道是介入維權頁面,維權人員會在5-9個工作日跟進。如需反饋消息或憑證,可在維權頁面已發布的消息憑證中進行反饋。

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