法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法第七條消費者享有在購買、使用商品和接受服務時保護人身、財產安全的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
《中華人民共和國民法通則》第八百九十八條* * *存款人存放貨幣、有價證券或者其他貴重物品，應當向保管人聲明，由保管人接受或者封存；寄存人未聲明的，貨物毀損、滅失後，寄存人可以按照壹般貨物進行賠償。