如果快遞超過幾天，可以根據情況索賠。同城快遞3個日歷天，省內異地、省內快遞7個日歷天。根據國內快遞業務類型，完全延誤時限應主要包括:1。同城快遞3個日歷天；2.省內異地、省內快遞7個日歷天。快件延誤賠償應免服務費。延誤造成內件直接價值損失的，應當按照快件的滅失或者損壞予以賠償。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條。
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。
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