菜鳥驛站快遞員損壞，快遞公司負責。如果快遞之前已經投保，如果完全損壞，按照保額賠償；部分損壞或內件不足的，按保價金額占郵件總價值的比例賠償。快遞未投保的，快遞公司應當按照實際損失賠償。
法律客觀性:
《民法通則》第八百八十九條寄存人應當按照約定向保管人支付保管費。當事人對保管費用沒有約定或者約定不明確，依照本法第五百壹十條的規定仍不能確定的，視為免費保管。第八百九十七條因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔賠償責任。但是，未支付的保管人證明自己沒有故意或者重大過失的，不承擔賠償責任。