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我想問壹個可能和法律有關的問題。如果壹個人後悔在壹家店買的零食,想退貨,店方有權拒絕對方嗎?

《消費者權益保護法》第二十四條規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定和當事人的約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到之日起七日內退貨;七天後,消費者符合法定解除合同條件的,可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

適用該條的前提是“經營者提供的商品或者服務不符合質量要求”,也就是說,經營者提供的商品或者服務存在質量問題。所以,如果妳提供的零食沒有質量問題,妳和顧客沒有其他約定,妳可以拒絕退貨,這和通過網絡、電視、電話、郵購銷售商品是不壹樣的。

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