如果物業沒有強迫業主使用此人進行吊裝和運送材料，業主可以自由選擇材料運送方式，那麽物業不承擔責任。
如果物業要求業主通過其指定人員運送材料，這種行為違反了不正當競爭法和物業管理規定，業主可以向工商部門和房管部門投訴舉報。