如果他們不幫忙，也可以向街道辦和市裏的物業管理部門投訴。
最後，妳可以選擇仲裁和起訴。
法律依據:《中華人民共和國物業管理條例》第十條同壹物業管理區域內的業主，在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，成立業主大會，選舉業主委員會。但只有壹個業主的，或者業主人數較少且全體業主壹致同意的，決定不成立業主大會，由業主共同履行業主大會和業主委員會的職責。