1.聯系賣家:賣家溝通,說明情況,要求退款。當快遞因誤操作或其他原因被召回時,請確保與賣家的有效溝通。
2.投訴舉報:如果賣家無理拒絕或拖延退款,可以在閑魚平臺向賣家投訴舉報。提供相關證據和溝通記錄有助於投訴處理。
3.聯系客服:如果通過與賣家溝通、舉報投訴無法解決問題,可以聯系閑魚平臺客服部門尋求幫助。他們會根據情況提供相應的指導和解決方案。
4.尋求法律途徑:如果以上方法仍不能解決問題,可以考慮尋求法律途徑。咨詢專業律師了解相關法律法規,決定是否提起民事訴訟維護權益。