2.資料收集:要求客戶提供拖欠貨款的原因，收集資料證明其正確性；
3.回收單據:建立回款系統。根據事態發展，建立三個不同級別的追繳文書——通知、警告、律師函，並根據情況及時下發；
4.期限:要求客戶知道期限及其後果，讓客戶知道期限的意義；
5.行動升級:將款項交給更高壹級的經理，以增加壓力；
6.起訴:成立公司內部法務部，以法務部名義出具律師函，警示容忍已到期限；
7.調整:采用分期付款、罰息、停幾期等方式分期收回貨款；
8.求助:用法律維護自己的利益。