如果還是不知道相關流程的家屬，建議撥打監獄電話咨詢，或者關註犯人所在監獄的微信官方賬號公告。
疫情期間，很多監獄受當地疫情影響，就地見面，家屬要按照監獄的要求，到當地司法局預約與犯人進行遠程視頻會議。任命批準後才能參加現場會。