12315投訴遊戲未成年人退款肯定有用。因為我國《未成年人保護法》要求未成年人不得在網絡遊戲廳消費。因為這種行為會造成青少年身心的不健康成長，會對他的精神和身體造成壹定的傷害，不利於青少年的正常成長。這種事情發生了。作為監護人應及時向當地工商部門投訴，即12315，要求退款，防止此現象再次發生。