法律分析:如果暖氣不熱，可以向物業或供熱公司投訴，也可以查看供熱合同。和妳簽合同的單位就是投訴的單位。如果公共區域暖氣不熱，可以先找物業。如果物業不管，可以直接向供熱公司投訴。如果自家暖氣不熱，可以打電話給負責該區域供暖的鍋爐房或換熱站投訴；如果供熱公司處理不了，那就直接去當地政府供熱管理處投訴。
法律依據:《中華人民共和國民法》第九百四十二條，物業服務提供者應當按照約定和物業的使用性質，對物業服務區域內的部分業主進行適當的維修、養護、保潔、綠化和管理，維護物業服務區域的基本秩序，采取合理措施保護業主的人身和財產安全。
對物業服務區域內違反治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務提供者應當及時采取合理措施予以制止，向有關行政管理部門報告並協助處理。
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