法律分析:指派專人值班，明確接聽業主電話，安撫業主情緒，對業主的緊急要求進行協調安排，比如明確取水點，甚至為壹些老弱病殘的特殊業主安排送水。另外，因為停電影響業主做飯，我們可以給業主提供預約電話。加強對設備設施的巡查，確保恢復供電時不會對設備設施造成二次破壞；對於不能自動恢復供電的系統設備，要設專人值班看守。加強社區安全管理。電源故障導致監控系統停止運行。如果不加強巡邏，很容易發生盜竊。
法律依據:《中華人民共和國物業管理條例》第五十五條，物業存在安全隱患，危及公共利益和他人合法權益時，責任人應當及時維修養護，相關業主應當予以配合。責任人不履行維修義務的，經業主大會同意，可以由物業服務企業維修，費用由責任人承擔。
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