1.由於質量問題，退貨和換貨的運費由賣方或制造商承擔。
2.根據《民法通則》侵權條款和《消費者權益保護法》的規定，不需要消費者承擔運費返還費用。
3.如果消費者在購買產品時已經購買了運費險，那麽無論發生什麽退換貨，都不需要承擔運費返還費用。
法律依據
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。