根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條規定，在特殊情況下，經確認信用卡債務超過持卡人還款能力，且持卡人仍有還款意願的，發卡行可以與持卡人平等協商，達成還款協議，還款期限最長可達60期，即5年。
信用卡是指由商業銀行或其他金融機構發行的具有消費支付、信用貸款、轉賬結算、現金存取款等全部或部分功能的電子支付卡。