1.強化醫務人員的法律意識、質量意識、安全意識、責任意識、合法執業意識和誠信服務意識，樹立法制觀念，保障醫療安全，預防醫療糾紛。
2.加強醫院兩級質量控制，分析總結院內外不安全因素，及時消除隱患，預防醫療糾紛的發生。
3.加強醫患溝通，防範醫療糾紛。
4.引導和規範患者文明就醫。
法律依據
《醫療事故處理條例》第四十六條
醫療事故賠償等民事責任糾紛，可以由醫患雙方協商解決；不願協商或者協商不成的，當事人可以向衛生行政部門申請調解，或者直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十七條
雙方協商解決醫療事故賠償等民事責任糾紛的，應當達成協議。協議書應當載明雙方的基本情況、醫療事故的原因、雙方認定的醫療事故等級和協商確定的賠償金額，並由雙方簽字。