系統版本:HarmonyOS3.0.0
軟件版本:中國移動8.0.6
移動公司可以在中國移動APP上進行任意扣費的投訴。具體操作如下:
使用中國移動APP進行投訴1，點擊“我的投訴”。
在“我的”界面，點擊“我的投訴”按鈕。
2.點擊“立即填寫”
在“我的投訴”界面，點擊“立即填寫”按鈕。
3.點擊“成本問題”
在“10086業務投訴”界面，點擊“費用查詢”按鈕。
該法依據的是《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條。
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照要求增加賠償消費者受到的損失，賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。