法律依據:國家郵政局發布《快遞企業總部重大經營管理事項風險評估和報告制度(試行)》第壹條為保護用戶、快遞企業和從業人員的合法權益，切實維護快遞網絡穩定，根據《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國突發事件應對法》等法律、行政法規和有關規定，制定本制度。