法律分析:旅行社應承擔相應責任，賠償遊客損失。遊客維權的途徑包括:向旅行社咨詢、向有關行政部門投訴、向仲裁機構申請仲裁、向人民法院提起民事訴訟。旅遊者可以利用上述法律途徑和有效手段維護自己的合法權益，但如果拒絕退貨，就很難真正有效地維護自己的合法權益。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第五百七十八條當事人壹方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿前要求其承擔違約責任。
第五
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