勞動和社會保障部制定了國家家政服務員職業標準。該標準將家政人員分為初級、中級、高級三個等級，並從職業概況、基本要求、工作內容、考核比例四個方面對每個等級提出了要求。專家介紹，《家政服務員國家職業標準》是以國家職業標準新模式為基礎，通過功能分析制定的，客觀反映了現階段國家對家政服務員的要求。該標準的制定和頒布，將為今後家政服務員的培訓、考核、職業介紹等就業服務活動提供重要依據。