妳好，這是司機的責任，聊天不是事故的主要原因。從法律角度來說，乘客通過滴滴打車，滴滴確認乘客訂單，乘客壹旦坐上滴滴，就與滴滴的叫車平臺建立了乘客合同關系。根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第十六條規定，網約車平臺公司應當承擔承運人責任，滴滴公司應當承擔賠償責任。所以壹旦發生事故，乘客只需要找到滴滴就可以直接追究滴滴平臺的責任。如果司機有故意或者重大過失，滴滴平臺也可以承擔責任，追究司機的相應責任！
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