1.促進融合和諧穩定:社工幫助產業工人更好地融入企業和社區，協調解決存在的矛盾和問題。通過溝通、協商等活動，提高職場關系的和諧性，增強員工對企業的認同感和歸屬感。
2.提供綜合服務支持:社工為產業工人提供各種支持，包括困難幫助(如生活困難、經濟困難)、心理咨詢(壓力緩解、情緒管理)、法律援助(權益保護)、職業培訓、勞動保護等。支持措施可以滿足個人需求，加強他們的自我成長。