法律分析:如果不退款,可以要求消費者協會或者其他依法成立的調解組織進行調解,也可以提交仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議,可以通過下列途徑解決:與經營者協商解決;請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條。消費者與經營者就消費者權益發生爭議時,可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議,提交仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。
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