1.收集證據:收集相關證據，包括合同、付款記錄、通訊記錄等。
2.與開發商或物業公司溝通:向漳州建發楊雲的開發商或物業公司提問，說明投訴和要求。盡量書面溝通，做好溝通記錄。
3.尋求法律援助:如果與開發商或物業公司溝通不滿意，可以尋求法律援助。