無條件退貨是商家或廠家為了增強顧客購買信心，讓顧客購買後對產品質量放心，而向用戶承諾的購買條款。在規定的時間內，無論什麽原因，都可以允許顧客退貨。無條件退貨分為原無條件退貨和純無條件退貨。無條件退貨要求用戶在退貨前保持產品完好無損。純無條件退貨很簡單，不管客戶用不用，用了多少，有沒有損壞，都可以退貨。
2014 3月15日起施行的新《消法》明確規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由。也就是說妳現在可以無條件退貨了。如果沒有原因，壹般郵費由妳承擔。正規廠家如果遵循三包法，應該支持7天無理由退換貨。