2.這裏討論的“最後壹公裏”問題,並不局限於交通、通信、網絡等“線路最後壹段”的狹義概念,而是從起點到終點,重視終點,重視細節,重視銜接,重視城市建設管理和服務中的顧客滿意等更廣泛的概念。做壹件事,越到最後越堅持,否則妳會放棄所有的努力;作為公共服務,需要深入末端和“售後”,註重實效和長效,通過解決“最後壹公裏”問題,體現公共服務的公共性、公平性、響應性和長效性。