1.與商家協商:首先可以與商家協商,要求他們提供詳細的費用明細,說明費用的合理性。如果商家不能提供合理的解釋,可以要求商家退還部分費用。
2.向相關部門投訴:如果商家解決不了,可以向相關部門投訴,比如消費者協會、市場監管部門等。相關部門會對商家進行調查,並給出相應的處理意見。
3.尋求法律援助:如果商家涉嫌違法,可以尋求法律援助,通過法律手段維護自身權益。
在維權過程中,建議您保留好相關證據,如收據、短信、錄音等,以證明自己的權益。同時也要註意自身的安全和合法權益,避免因維權造成不必要的損失。