(1)在沒有事先說明的情況下，不具備產品應有的性能；
(二)不符合產品或者其包裝上標明的產品標準的；
(三)不符合產品說明、實物樣品等表明的質量條件。“法律上所指的產品質量問題是指產品的缺陷，而不是產品本身的缺陷。產品有缺陷，俗稱產品有瑕疵。比如布上有壹些小突起或者線頭，但是這塊布還是可以用的。所謂產品質量問題(即產品缺陷)，是指產品存在危及他人人身健康和財產安全的不合理危險，或者產品不符合保護人身健康和財產安全的國家和行業規定。