1，相同或相似設備索賠:當電腦索賠失敗時，可以要求對方提供與您原來購買的電腦相同或相似型號、規格、功能的設備。
2.提供維修證據或進行第三方質量鑒定:對方不同意對相同或類似設備提供賠償的，可以要求對方提供維修證據、維修記錄、維修報告等。這個證據可以幫妳證明電腦故障是對方質量問題造成的。
3.要求懲罰性賠償:認為對方的行為侵犯了妳的知情權，對方故意隱瞞電腦的質量問題，可以認定為欺詐。