1.促進用戶留存:自動續費可以讓用戶更方便地繼續使用服務,避免跨度時間長、審核流程復雜等因素影響用戶體驗,從而促進用戶留存。
2.提高用戶粘性:在簽訂電信融合套餐合同前,用戶壹般會比較其他套餐,自動續約可以使用戶在合同到期後無需再次比較其他套餐,從而提高用戶粘性,增加用戶忠誠度。
3.降低運營商的營銷成本:對於運營商來說,自動續費可以節省營銷費用,提高運營商的利潤率。