法律分析:勞動局網上咨詢是免費熱線。(壹)受理全省勞動和社會保障業務的舉報、投訴和咨詢；(二)提供國家和省有關勞動保障的法律、法規、規章和規範性文件；(三)為省勞動和社會保障廳辦理手續提供咨詢服務；(四)向廣東省社會保險基金管理局提供參保單位和個人信息等社保業務辦理和查詢服務；(五)為廣州市城鎮職工提供基本醫療保險信息查詢服務；
法律依據:《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二十七條，申請勞動爭議仲裁的時效期間為壹年。仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權利被侵害之日起計算。
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