法律解析:315投訴是消費者因與商家就商品質量發生糾紛而向工商部門提起的投訴。原則上應該馬上解決。如果只是單純投訴賣家，壹般可以直接打客服或者找淘小二(在線客服)解決問題。而且如果淘寶客服解決不了，還是要找工商局。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第壹條為了保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展，制定本法。
第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的權益，受本法保護。本法未規定的事項，受其他有關法律、法規的保護。
上一篇:無論如何，應當依法從輕或者減輕對當事人的行政處罰。下一篇:法律變革是否滯後於社會變革？