如果月流量套餐已經訂購成功，費用已經扣除。未開通的退還扣費。如無必要，建議下月取消扣費。可以登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊“我的>我的流量包”，選擇對應的流量包點擊退訂，次月生效。
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10086電話服務廳是傳統的語音客服平臺，24小時為客戶提供免費服務。客戶可撥打10086自助語音系統，獲得業務咨詢、最新優惠信息、話費查詢、業務辦理、夢網查詢等服務。此外，電話服務大廳10086為客戶提供人工服務。
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