法律依據:《汽車旅客運輸規則》第三十二條按以下規定辦理:1。應當在下壹班車預定發車時間前兩小時辦理，最遲不超過壹小時；開了壹個小時，不退款。2.車上賣的票和簽證改簽的票不退。3.因客運經營者的責任造成退票的，不予收費。
道路客運和客運站管理規定
第二十四條殘疾軍人憑民政部頒發的《革命殘疾軍人撫恤證》購買半價優惠車票，享受全價車票乘客待遇。
第二十五條應當要求乘客購買與其所要乘坐的公共汽車類型相匹配的車票。
需要躺臥的傷病旅客，按照實際占用的座位購票。