1.尋求更高壹級的幫助:如果您認為12345沒有妥善處理您的問題，可以考慮向更高壹級的政府部門或監管機構反映情況。比如妳可以聯系妳所在城市的市長熱線，省政府或者國家政府的相關部門。
2.媒體曝光:在社交媒體或其他公共媒體平臺上發布自己的問題和經歷，可以引起更多人的關註，進而促使相關部門更加重視和解決問題。
3.尋求法律援助:如果妳認為自己的權益受到了侵害，可以考慮咨詢律師或法律援助機構，了解自己是否有法律途徑維護自己的權益。